قوانین و مقررات جامع دیار XE

«دیار XE» نرم‌افزار مدیریت کسب‌وکار، معاملات، مشتریان، صندوق و گزارش‌های مالی است. «مجموعه» شخص حقیقی یا حقوقی دارنده اشتراک و «کاربر» هر فرد مجاز معرفی‌شده از سوی مجموعه است.

ایجاد حساب، ورود یا ادامه استفاده از سامانه به معنی مطالعه و پذیرش این شرایط، سیاست حریم خصوصی و شرایط اشتراک است. پذیرش‌کننده تأیید می‌کند اختیار لازم برای پذیرش این شرایط از طرف مجموعه را دارد.

• دیار XE ابزار ثبت، سازمان‌دهی و گزارش‌گیری اطلاعات کسب‌وکار است و صرافی، کارگزار، متولی دارایی، درگاه پرداخت یا مشاور مالی و سرمایه‌گذاری نیست.
• سامانه هیچ معامله‌ای را به نمایندگی از کاربر اجرا نمی‌کند و مالک یا نگهدارنده وجوه، ارز، طلا، سکه یا سایر دارایی‌های ثبت‌شده نیست.
• نرخ‌ها و اطلاعات بازار صرفاً جنبه اطلاع‌رسانی دارند و تصمیم نهایی معامله و کنترل صحت قیمت، وزن، عیار، مبلغ و طرفین بر عهده مجموعه است.

• اطلاعات ثبت‌نام باید صحیح، کامل و متعلق به متقاضی باشد. واگذاری حساب، کد یک‌بارمصرف، رمز یا دسترسی به افراد غیرمجاز ممنوع است.
• مالک مجموعه مسئول تعریف نقش‌ها، مدیران، کارکنان و سطح دسترسی آنان است. فعالیت کاربران مجاز در محدوده مجموعه به حساب همان مجموعه منظور می‌شود.
• هر کاربر فقط باید از حساب شخصی خود استفاده کند. در صورت تغییر سمت یا قطع همکاری، مالک مجموعه باید فوراً دسترسی او را غیرفعال کند.
• محدودیت تعداد کاربر، دستگاه و ماژول براساس پلن فعال اعمال می‌شود. مدیریت حذف یا آزادسازی دستگاه از طریق پشتیبانی انجام می‌گیرد.

• کاربر موظف است رمز امن انتخاب کند، کد تأیید و Passkey را محرمانه نگه دارد و از دستگاه و مرورگر قابل اعتماد استفاده کند.
• هرگونه ورود مشکوک، افشای رمز، سرقت دستگاه یا استفاده بدون مجوز باید بی‌درنگ به پشتیبانی گزارش شود.
• دیار XE هرگز رمز عبور یا کد یک‌بارمصرف را از طریق تماس، چت یا پیام غیررسمی درخواست نمی‌کند.

• مجموعه مسئول صحت اطلاعات مشتریان، معاملات، فیش‌ها، صندوق، بدهکاران، بستانکاران، مالیات و اسناد ثبت‌شده است.
• پیش از نهایی‌کردن، تسویه، ابطال، ویرایش یا حذف هر رکورد باید اطلاعات و آثار مالی آن بررسی شود.
• گزارش‌های سامانه جایگزین دفاتر، اسناد یا تکالیف قانونی و مالیاتی الزامی نیستند مگر مرجع صالح صراحتاً آن‌ها را بپذیرد.

• استفاده برای پول‌شویی، کلاهبرداری، جعل، نقض تحریم‌ها یا قوانین لازم‌الاجرا، دسترسی غیرمجاز، استخراج داده دیگران و اختلال در سرویس ممنوع است.
• مهندسی معکوس، دورزدن محدودیت پلن یا دستگاه، تکثیر و فروش نرم‌افزار و آزمون امنیتی بدون مجوز کتبی ممنوع است.
• مجموعه باید مجوزهای صنفی و قانونی مرتبط با فعالیت خود و رضایت‌های لازم برای پردازش اطلاعات مشتریان را مستقلاً تهیه کند.

برای حفظ امنیت، رفع نقص، نگهداری یا اجرای الزامات قانونی ممکن است بخشی از خدمات موقتاً محدود شود. تلاش متعارف برای پایداری و اطلاع‌رسانی انجام می‌شود، اما دسترسی بدون وقفه تضمین نمی‌شود. امکانات، رابط کاربری و ماژول‌ها ممکن است با حفظ تعهدات اشتراک تغییر یا بهبود یابند.

در صورت نقض این شرایط، تهدید امنیت، دستور مرجع صالح، عدم پرداخت، پایان اشتراک یا استفاده متقلبانه، دسترسی می‌تواند موقتاً تعلیق یا پس از اطلاع مقتضی خاتمه یابد. تعلیق مانع مطالبه تعهدات ایجادشده پیش از آن نیست.

حقوق نرم‌افزار، نام و نشان دیار XE، طراحی، کد، مستندات و محتوای اختصاصی متعلق به صاحبان آن است. اشتراک صرفاً حق محدود، غیرانحصاری و غیرقابل‌انتقال استفاده در مدت اعتبار پلن را ایجاد می‌کند. مالکیت داده‌های واردشده توسط مجموعه برای همان مجموعه باقی می‌ماند.

دیار XE در حدود قوانین لازم‌الاجرا مسئول زیان ناشی از اطلاعات نادرست کاربر، تصمیم معاملاتی، دسترسی اشخاص مجاز مجموعه، اختلال خدمات ثالث یا رویداد خارج از کنترل متعارف نیست. اختلاف ابتدا از طریق پشتیبانی و مذاکره حل‌وفصل می‌شود و در صورت عدم توافق، مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران در مرجع صالح پیگیری خواهد شد.

نسخه جاری همیشه در همین صفحه منتشر می‌شود. تغییرات مهم از طریق سامانه یا اطلاعات تماس ثبت‌شده اطلاع‌رسانی خواهد شد. ادامه استفاده پس از تاریخ اجرای نسخه جدید به معنی پذیرش آن است؛ مگر آنکه قانون یا قرارداد ترتیب دیگری مقرر کرده باشد.

این سیاست نحوه جمع‌آوری، استفاده، نگهداری و حفاظت از اطلاعات کاربران، مجموعه‌ها و داده‌های ثبت‌شده در نسخه وب، PWA و برنامه‌های موبایل دیار XE را توضیح می‌دهد.

• اطلاعات حساب مانند نام، شماره موبایل، ایمیل اختیاری، نام مجموعه و نقش سازمانی.
• اطلاعات فنی و امنیتی مانند شناسه دستگاه، نوع مرورگر یا برنامه، نشانی IP، زمان ورود و رخدادهای امنیتی.
• داده‌های عملیاتی که مجموعه وارد می‌کند؛ از جمله اطلاعات مشتری، معامله، فیش، صندوق، فاکتور، سند تحویل و گزارش.
• پیام‌های پشتیبانی، پیشنهادها و فایل‌هایی که کاربر با انتخاب خود ارسال می‌کند.

• ایجاد حساب، احراز ورود، ارائه قابلیت‌های اشتراک و اجرای محدودیت دستگاه، کاربر و ماژول.
• ثبت و نمایش عملیات مجموعه، تهیه گزارش، پشتیبان‌گیری و بازیابی سرویس.
• حفظ امنیت، پیشگیری از سوءاستفاده، عیب‌یابی، پاسخ‌گویی پشتیبانی و بهبود محصول.
• ارسال اعلان‌های ضروری حساب، اشتراک، امنیت، پشتیبانی و عملیات سامانه.

مالکیت محتوای واردشده برای مجموعه باقی می‌ماند. داده‌های هر مجموعه به‌صورت منطقی از سایر مجموعه‌ها تفکیک می‌شود و کاربران فقط مطابق عضویت، نقش و مجوز سازمانی خود دسترسی دارند. مدیر مجموعه مسئول اعطای دسترسی صحیح به کارکنان خود است.

اطلاعات برای فروش یا تبلیغات اشخاص ثالث واگذار نمی‌شود. داده فقط در حد لازم با تأمین‌کنندگان زیرساخت، میزبانی، پیامک، اعلان و خدمات فنی یا در پاسخ به الزام معتبر قانونی به اشتراک گذاشته می‌شود. این ارائه‌دهندگان صرفاً برای انجام خدمت مجاز به پردازش اطلاعات هستند.

اطلاعات تا زمانی که حساب یا اشتراک فعال است و سپس برای دوره لازم جهت پشتیبانی، امنیت، حل اختلاف و الزامات قانونی نگهداری می‌شود. درخواست دریافت نسخه، اصلاح یا حذف داده از مسیر پشتیبانی قابل طرح است؛ اجرای حذف ممکن است تابع تعهدات قانونی، نسخه‌های پشتیبان دوره‌ای و حقوق سایر طرف‌های معامله باشد.

کنترل دسترسی، ثبت رخداد، ارتباط امن و تدابیر متعارف فنی و سازمانی برای حفاظت از داده به کار گرفته می‌شود. بااین‌حال هیچ سامانه‌ای امنیت مطلق ندارد. کاربران باید رمز، OTP، Passkey و دستگاه خود را محافظت و رخداد مشکوک را فوراً گزارش کنند.

کوکی‌ها و فضای ذخیره‌سازی محلی برای حفظ نشست ورود، زبان، تنظیمات ظاهری، امنیت و عملکرد ضروری استفاده می‌شوند. غیرفعال‌کردن موارد ضروری ممکن است ورود یا بخشی از سامانه را مختل کند.

کاربر می‌تواند اطلاعات حساب خود را مشاهده یا اصلاح کند و مجموعه می‌تواند درباره دسترسی، خروجی یا حذف داده‌های متعلق به خود درخواست ثبت کند. برای حفاظت از داده، پیش از اجرای درخواست ممکن است احراز هویت و تأیید مالک یا مدیر مجاز مجموعه لازم باشد.

نسخه به‌روز این سیاست در همین نشانی منتشر می‌شود و تغییر مهم از طریق سامانه اطلاع‌رسانی خواهد شد. پرسش‌ها و درخواست‌های مرتبط با حریم خصوصی باید از بخش ارتباط با پشتیبانی ثبت شوند تا قابل پیگیری باشند.

مجموعه جدید ممکن است یک دوره آزمایشی محدود دریافت کند. مدت باقی‌مانده در حساب نمایش داده می‌شود و پیش از پایان دوره اعلان یادآوری ارسال خواهد شد. دوره آزمایشی ارزش نقدی ندارد، قابل انتقال نیست و ممکن است از نظر دستگاه، کاربر، ماژول یا ظرفیت محدود باشد.

• برنزی: یک دستگاه، یک کاربر و یک ماژول انتخابی.
• نقره‌ای: دو دستگاه، یک کاربر و سه ماژول انتخابی.
• طلایی: سه دستگاه، سه کاربر و همه هفت ماژول معاملاتی.
• هسته اصلی شامل داشبورد، بازار لحظه‌ای، اعلان‌ها، مشتریان، صندوق، هزینه‌ها، گزارش‌های پایه، فاکتورها، اسناد تحویل، تنظیمات و پشتیبان‌گیری است.

ماژول‌های اشتراکی عبارت‌اند از ارز، سکه، طلای آب‌شده، طلای کارشده، اسکناس ویژه، حواله ارزی و گزارش‌های پیشرفته. تغییر ماژول انتخابی یا ارتقای پلن پس از ثبت درخواست و تأیید پشتیبانی اعمال می‌شود.

قیمت مرجع پلن‌ها به دلار آمریکا (USD) اعلام و ثبت می‌شود. مبلغ قابل پرداخت، دوره اعتبار، تخفیف و روش تسویه پیش از نهایی‌شدن خرید به متقاضی اعلام می‌گردد. تخفیف‌های نمایشی فقط در بازه و شرایط اعلام‌شده معتبرند و حق دائمی برای تمدیدهای بعدی ایجاد نمی‌کنند.

انتخاب پلن در سامانه یک درخواست خرید برای پشتیبانی ایجاد می‌کند و به‌تنهایی به معنی پرداخت یا فعال‌شدن قطعی نیست. اشتراک پس از تأیید مبلغ و شرایط، ثبت پرداخت و تأیید پشتیبانی فعال می‌شود. مشخصات پلن و تاریخ اعتبار در پروفایل مجموعه قابل مشاهده است.

هر دستگاه فعال یک ظرفیت پلن را مصرف می‌کند. پس از تکمیل ظرفیت، ورود از دستگاه جدید تا آزادسازی ظرفیت امکان‌پذیر نیست. برای جلوگیری از سوءاستفاده، حذف یا غیرفعال‌سازی دستگاه از طریق پشتیبانی و پس از احراز اختیار درخواست‌کننده انجام می‌شود. خروج از حساب لزوماً دستگاه ثبت‌شده را از سهمیه حذف نمی‌کند.

تمدید خودکار نیست مگر پیشاپیش به‌طور صریح توافق شود. در صورت عدم تمدید، دسترسی به قابلیت‌های اشتراکی می‌تواند در تاریخ انقضا محدود شود. ارتقا در طول دوره با محاسبه و اعلام شرایط جدید انجام می‌شود؛ کاهش پلن ممکن است به‌دلیل تعداد کاربران، دستگاه‌ها یا ماژول‌های فعال نیازمند اصلاح دسترسی‌ها باشد.

پیش از پرداخت، متقاضی باید پلن، ظرفیت‌ها و سازگاری آن با نیاز مجموعه را بررسی کند. درخواست لغو یا بازپرداخت باید از پشتیبانی ثبت شود و براساس وضعیت فعال‌سازی، میزان استفاده، هزینه خدمات انجام‌شده، توافق خرید و قوانین لازم‌الاجرا بررسی خواهد شد. مگر در موارد الزامی قانونی یا تعهد کتبی متفاوت، استفاده بخشی از دوره تضمین‌کننده بازپرداخت کامل نیست.

قیمت و مشخصات پلن‌ها ممکن است برای خریدها و تمدیدهای آینده تغییر کند. تغییر جدید بر دوره‌ای که قبلاً پرداخت و فعال شده اثر نمی‌گذارد، مگر با رضایت مجموعه یا به حکم قانون. اطلاعات معتبر هر خرید همان اطلاعاتی است که هنگام تأیید نهایی ثبت و اعلام شده است.

رسید و شناسه پرداخت باید تا تأیید اشتراک نگهداری شود. هر مغایرت در مبلغ، پلن، تاریخ یا فعال‌سازی باید از طریق پشتیبانی ثبت گردد. سوابق ثبت‌شده در سامانه و مدارک پرداخت برای بررسی درخواست استفاده می‌شوند.